近期到钱清升通快递寄包裹的客户发现， 总会有个快递小哥笑盈盈地站在一边，对上门的客户说：“您好，您如果有各方面的意见建议可以向我反映，我可以通过区人大智能议事平台提交建议。”这是钱清街道区人大代表陈国兴每天面对客户说得最多的一句话。陈国兴从一名快递业务员成长为站点负责人，一路勤勤恳恳、苦练本领、爱岗敬业，多年来深受客户好评，做到无投诉、无纠纷。

扎根本职，默默奉献二十载

作为快递从业者，早出晚归、加班加点是常态，而陈国兴在快递行业，已整整工作了20多个年头。他真心实意对待客户、服务客户，特别是疫情暴发以来，为了客户能及时收到自己的快递包裹，整个春节他都一直坚守岗位。逢年过节期间，由于网点人员紧张，身为共产党员的他，每次都主动要求参与留在一线工作。每天他都会主动去倾听“快递路上”的故事，有感动、有困惑、有难题，他都会尽自己最大地努力想办法去帮助，分享自己的工作经验，教会同事如何安排工作省时又省力，帮助很多新员工顺利上岗。遇到高温天气，他会贴心地买上冷饮，为奋战在一线的同事带去一丝清凉。

广集民意，做好群众“代言人”

 “作为一名快递工作者能当选区人大代表，充分体现了政府和人民对我的信任，更激励我们在努力工作的同时，要履职尽责，不负人民重托。”陈国兴说：“一开始，大家只是对快递的服务提出意见，后来我告诉大家，我还有个身份是人大代表，所以我还要传递民意。”这样，好多周边的群众都知道升通快递有这么一个与众不同的快递小哥。村内体育场所开放时间、环境卫生提升、反诈宣传、核酸检测点位设置等等，收集意见建议，向相关部门反映解决问题，已经成为陈国兴履行代表职责的新常态。

精益求精，练就自身硬本领

        作为一名人大代表，陈国兴严格要求自己，不断加强自我学习和自身建设，努力提高专业技能水平，积极营造“比、学、赶、超”的学习和工作氛围，注重团队精神，用自己的责任和担当诠释和践行了企业“用心每一步”的服务理念，展现了新时代的打拼精神，在职场生涯中撑起了自己的一片天。他多次被评为“先进工作者”，所负责的钱清升通快递网点，多次被柯桥区邮政快递行业评为“十佳网点”，获得柯桥区文明轻骑兵联盟等荣誉。

“接下来，我会多了解些时政，多学点法律法规，结合快递工作走千家入万户的特点，向群众宣传人大制度，各类会议精神以及常用的法律法规。”陈兴国表示：“青春就是用来奋斗的，不仅要对自己负责，要对工作负责，现在作为一名人大代表，更要为群众做好表率，要真正把人大代表的作用发挥好，让民意传达的更快，问题解决的更快！”同时他也呼吁大家对待快递小哥能多一点理解、包容和信赖，共同创造出美好的境界。