——深圳人大工作启示之三

仁砚涛

    深圳市宝安区新安街道人大代表联络站开展“群众微心愿、代表微服务”活动。选区群众有什么小的困难，比如修一段路，建一个读书栏，帮扶一个贫困学生，帮助贫困老人买一条电热毯……都可以向代表联络站提出，由联络站收集、归总，向驻站代表公开，代表们根据自身条件和能力，主动认领，一对一、二对一、多对一地帮助解决。这样，有些普通群众难以解决的问题，在代表手中不费吹灰之力就能解决；有些问题，这个代表不能解决，那个代表能够解决；有些实事，那位代表难以办成，但另外一位代表能够办好；有些大事，一位代表不能办，但代表们联合起来能够办好。人大代表“藏龙卧虎”、精英集聚、资源丰富，让这种社会资源更好地发挥正能量，更好地为选民服务、为群众服务，无疑是一种工作创新。

    代表如何加强与选民的联系，与群众融为一体、打成一片，直接关系到代表履职。代表的基础在选民，只有贴近选民、深入选民，获得选民的信任，才能真切了解选民的所需所求，更好为民服务，更好执行代表职务。如果代表平时很少接触选民，虽“鸡犬之声相闻”，但“老子不相往来”，那么代表很难融入群众；如果只是表面上的打打招呼，不干实事，要与选民真正融合在一起，也是很困难的。一个脱离选民、脱离群众的代表，要履行好代表职责，只能成为空话。

    代表的“微服务”，虽然有些已超出代表职责范围，但对加强代表与选民的联系、增加代表与群众的亲和力、提升代表的社会形象、执行好代表职务，均会产生积极作用。