从2013年10月起，柯桥区总工会在区公共服务中心二楼设立专门窗口，全面受理职工困难救助、就业援助、信访接待、法律援助和医疗互助等服务内容，为广大职工提供了一个集救助、维权、服务等多位一体的一站式综合性服务，这标志着柯桥区职工维权帮扶中心全面向职工服务中心转型升级。